Politica di spedizione

Gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino dal lunedì al venerdì (esclusi weekend e giorni festivi).

Una volta spedito l’ordine, riceverete un’e-mail di conferma contenente le informazioni di tracciamento della spedizione.
Se non ricevete l’e-mail, vi consigliamo di controllare prima la cartella della posta indesiderata (spam).

Tempo di elaborazione dell’ordine

Il tempo di elaborazione degli ordini è di 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).

Gli ordini effettuati e pagati prima delle ore 18:00 nei giorni lavorativi inizieranno a essere elaborati a partire dallo stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

Se l’ordine viene effettuato durante il fine settimana o un giorno festivo, il tempo di elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo successivo.

Tempo di spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo di consegna stimato è di 5–12 giorni lavorativi.

Area di consegna

Attualmente effettuiamo consegne solo all’interno del territorio italiano.

Spese di spedizione

Per ordini con importo totale inferiore a 90 €, le spese di spedizione sono 8 €.

Per ordini con importo totale pari o superiore a 90 €, la spedizione è gratuita.

Tracciamento dell’ordine

Potete visitare la pagina “Tracciamento ordine” sul nostro sito web e inserire le informazioni del vostro ordine per verificare lo stato della spedizione.

Modifica dell’indirizzo di consegna

Se desiderate modificare l’indirizzo di consegna, vi preghiamo di contattarci via e-mail entro 24 ore dall’ordine.

Trascorso questo periodo, l’ordine potrebbe essere già in fase di elaborazione o spedizione, e non possiamo garantire che l’indirizzo possa essere modificato.

Servizio clienti

Se avete domande riguardo al vostro ordine, non esitate a contattarci tramite i seguenti canali:

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E-mail:service@sycavern.com
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